李磊，男，汉族，中共党员，2004年至2020年6月在夏津县盐务局工作，2020年7月调入夏津县市场监督管理局工作，现工作于消费者权益保护科。
他以饱满的热情去办理热线回复，参加志愿服务各项活动，配合各科室，服务来访人。
他实践经验丰富，在工作中对一些投诉处理灵活变通，能够很好地进行协调，勤奋敬业，务实创新，服务群众、耐心解答、细心协调，在各方面都取得了一定成绩。在工作方面，诚实守信、态度端正、责任心强、敢想敢做、细致认真。一是针对热线办理的各项工作中，耐心听取群众声音，积极主动沟通协调，对客户投诉处理能够及时地办理回复，办理期限内不能办理完毕的，主动向客户解释，明确告知处理期限和办理情况，一定要以“诚实守信”为前提，让消费者满意，让被投诉人做到依规经营，不管严寒酷暑，不管风雨天气，都会主动上门服务协调。二是做好单位疫情防控工作。针对复杂严峻的疫情防控形势，积极报名了疫情防控志愿服务，在多轮全员核酸检测工作中，为社区人员认真细致地办理核酸检测申请和登记工作，并多次爬楼做好“双敲”活动，切实做好疫情防控各项服务工作，并参加了住所小区的疫情值班工作，按时到岗，认真核查出入人员，做到了认真排查，严格管控。三是主动做好单位政策的宣传和讲解。针对法律宣传、消费者权益保护、政务服务、文化服务等活动，为群众进行耐心细致的讲解，让老百姓真正了解到更多的文化知识，提高了素质修养，提升了文化内涵。四是积极做好放心消费创建工作，进行入店走访询问经营状况，发现问题及时协调解决，让门店争创放心消费创建。五是努力争做最美志愿诚信职工。作为新时代文明实践志愿服务队的一名志愿者，积极参加各项志愿服务活动，按时到岗到位，坚持值班值守，不推不拖，不等不靠，诚实做人，诚信做事，团结同事，受到大家的一致好评。李磊同志始终本着“诚实做人、诚信做事”的原则，因工作突出，2022年被德州市市场监督管理局授予“2021年度全市市场监管系统消费环境建设工作先进个人”称号。
